CONSIDÉRATION DU CLIENTengagement-ethique

  • Fournir à la clientèle une un devis pour le travail à effectuer.
  • Remettre une facture détaillant le prix des pièces et de la main-d’oeuvre.
  • Offrir et respecter la garantie du fabricant FFED
  • Respecter les normes qualitatives et environnementales

RELATIONS COMMERCIALES

  • Adopter un comportement loyal et honnête dans l’exercice de la profession
  • Respecter la politique commerciale de FFED
  • Facturer suivant le temps barème du constructeur
  • Privilégier le matériel préconisé par FFED dans le cadre des opérations de conversion

OPÉRATION TECHNIQUEpicto-tools

  • Valider l’état mécanique avant la pose et fournir si besoin un devis de remise en état.
  • S’assurer du bien fondé d’équiper le véhicule équipé
  • Proposer un plan d’entretien adapté aux conditions d’utilisation du véhicule

ÉTHIQUE SOCIALE

  • Contribuer à l’amélioration des conditions de travail
  • Respecter la législation sociale et les règles d’hygiène et de sécurité
  • Respecter l’obligation des déclarations fiscales et sociales ainsi que leur règlement
  • Former ses salariés aux évolutions techniques des produits FFED

ACTIONS POUR LA DIVERSITÉengagement-qualite

  • Contribuer à la sensibilisation, à la formation, et à la promotion de l’application du
    principe de non-discrimination

ENGAGEMENT ÉCOLOGIQUE

  • Contribuer à la sensibilisation écologique de la clientèle
  • Favoriser les méthodes respectueuses de l’environnement
  • Engager une démarche écologique

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